2011年からサイト運営 / 漢土漢方
利用規約
ご注文の中身も、ご相談の内容も。
お客様のプライバシーを大切に守ります。
漢土漢方は、サイト運営開始以来、お客様のプライバシーを大切にしてきました。安心してご利用いただくために、私たちのお約束と、お買い物のルールをまとめました。
-
外箱に商品名を記載しません
中身が外から分からないよう、梱包にも細心の注意を払います。
-
ご注文・ご相談の情報を守ります
お預かりした情報は、利用目的を守って適切に管理します。
-
日本語で、きちんとお応えします
ご注文前もお届け後も、メールでご相談いただけます。
安心してご利用いただくためのルール
本規約は、当店の会員登録および当サイトのご利用に適用します。
01プライバシーと個人情報
ご注文・ご相談の情報は、プライバシーポリシーに定める目的に限って利用し、厳重に管理します。配送などに必要な業務の委託や法令に基づく場合等を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。
個人情報の確認・訂正・利用停止等をご希望の場合は、お問い合わせください。ご自宅以外での受け取りについては、郵便局留めのご案内もご用意しています。
02ご注文・お支払い・お届け
商品代金・送料・お支払い条件をご確認のうえ、ご注文ください。お支払いは銀行振込による前払いです。ご入金確認後に発送手続きを進め、発送後は追跡番号をご案内します。
海外からのお届けのため、配送・通関の状況等により日数は前後します。詳しくはご利用ガイドをご確認ください。
03変更・キャンセル・お届け後の対応
変更やキャンセルをご希望の場合は、お早めにご注文番号を添えてご連絡ください。発送手配の状況を確認し、対応をご案内します。
破損・不良や、ご注文と異なる商品が届いた場合も、お早めにご連絡ください。返品・交換の条件は特定商取引法に基づく表記に記載しています。
04会員情報とお知らせ
登録情報の確認・変更・退会はマイページからお手続きいただけます。ご注文済み商品の配送先変更は、別途お問い合わせください。ログイン情報はご本人で管理し、不審な利用に気づいた場合はご連絡ください。
メールマガジン等のご案内は、ご希望に応じて配信を停止できます。ご注文・発送などに必要なお知らせは、引き続きメールでお送りします。
05安全なサービス運営
他人になりすました登録、不正な注文・アクセス、他のお客様のご迷惑となる行為は禁止します。安全な運営のため、必要に応じてご利用を制限することがあります。
保守や災害等でサービスを一時停止する場合は、お客様への影響をできる限り抑え、必要なご案内を行います。
06当店の対応と規約の見直し
当店に責任のある不備が生じた場合は、事実を確認し、法令および各ご案内に沿って対応します。
本規約の変更が必要な場合は、法令に従い、変更内容と適用開始日を事前に当サイトでお知らせします。本規約は、法令により認められるお客様の権利を制限するものではありません。
